Hilfe - Deutsche Dienstrad

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Arbeitnehmende

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Sie sind Arbeitnehmender und suchen nach Antworten? Dann werden Sie hier fündig.

Grundlagen

Kann ich ein Dienstrad auch ohne einen Arbeitgeber leasen?

Welche Fahrräder können zu einem Dienstrad werden?

Darf man ein Dienstrad auch privat nutzen?

Kann man mit einem Dienstrad die Entfernungspauschale für die Fahrten zur Arbeit in der Steuererklärung erfassen?

Mein Wunschhändler ist noch kein Deutsche Dienstrad Premiumhändler. Was kann ich tun?

Warum ist ein Dienstrad günstiger als der Privatkauf?

Was unterscheidet ein Dienstrad von einem herkömmlichen Rad?

Bietet jeder Fahrradhändler Diensträder an?

Wie berechnet man die individuelle Ersparnis?

Dienstwagen und Dienstrad - geht beides gleichzeitig?

Wie lange ist die Laufzeit des Vertrags?

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Deutsche Dienstrad Plattform

Meine Registrierung wurde abgelehnt, was kann ich nun tun?

Ich kann mich nicht bei der Dienstrad Plattform einloggen.

Wie kann ich mich auf der Deutsche Dienstrad Plattform registrieren?

Ich habe aus Versehen die Registrierungskriterien abgelehnt, was kann ich tun?

Bestellprozess

Kann ich meinen Überlassungsvertrag auch digital unterschreiben?

Wie komme ich zu meinem Traumrad?

Mein Arbeitgeber arbeitet jetzt mit Deutsche Dienstrad zusammen. Wie kann ich mir mein Traumrad aussuchen?

Was ist der Überlassungsvertrag?

Wie erfolgt die Übernahme bei einem Online-Händler?

Ich habe keinen Abholcode bekommen

Kann ich mein Fahrrad umtauschen?

Wie kann ich mir online mein Traumrad aussuchen?

Muss ich ein Schloss leasen?

Kann man ein Dienstrad individuell zusammenstellen?

Wie erhalte ich den Überlassungsvertrag?

Wie erfolgt die Übernahme bei einem stationären Händler?

Werden beim Hochladen des Überlassungsvertrag alle Seiten benötigt oder reicht die letzte Seite mit der Unterschrift aus?

Was ist "leasingfähiges Zubehör"?

Mein Dienstrad muss vom Fachhändler bestellt und geliefert werden. Muss ich die Raten schon bezahlen?

Wie finde ich Premiumhändler in meiner Nähe?

Kann ich eine Anzahlung leisten?

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Versicherung und Service-Pakete

Wann und wo wird ein Basis-Service/Inspektion oder Premium-Service/FullService durchgeführt?

What service options do I have for my Dienstrad?

Was bedeutet Premium-Service bzw. FullService?

Was bedeutet „Mobilitätsgarantie“ beziehungsweise „Schutzbrief“?

Kann ein Service-Paket nachträglich abgeschlossen werden?

Was bedeutet Basis-Service bzw. Inspektion?

Was bedeutet Dienstrad-Protect bzw. Vollkaskoversicherung?

Welche Service-Optionen habe ich für Diensträder?

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Versicherungsfälle

Mein Fahrrad wurde gestohlen. Was muss ich jetzt tun?

Ich verlasse das Unternehmen. Was muss ich jetzt tun?

Wie kann ich einen Versicherungsfall melden?

Ende der Laufzeit

Was passiert mit dem Dienstrad bei Rückgabe?

Kann ich das Rad nach Ende der Vertragslaufzeit übernehmen/kaufen?

Kann ich mir ein neues Dienstrad leasen?

Wie geht es nach der Laufzeit weiter?

Was passiert nach Ablehnung des Kaufangebots für das Dienstrad?

Wie funktioniert die Bezahlung nach Annahme des Kaufangebots für das Dienstrad?

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