Hilfe - Deutsche Dienstrad

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Arbeitnehmende

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Sie sind Arbeitnehmender und suchen nach Antworten? Dann werden Sie hier fündig.

Grundlagen

Wie berechnet man die individuelle Ersparnis?

Welche monatliche Leasingrate erwartet mich?

Kann ich ein Dienstrad auch ohne einen Arbeitgeber leasen?

Welche Fahrräder können zu einem Dienstrad werden?

Darf man ein Dienstrad auch privat nutzen?

Kann man mit einem Dienstrad die Entfernungspauschale für die Fahrten zur Arbeit in der Steuererklärung erfassen?

Mein Wunschhändler ist noch kein Deutsche Dienstrad Premiumhändler. Was kann ich tun?

Warum ist ein Dienstrad günstiger als der Privatkauf?

Was unterscheidet ein Dienstrad von einem herkömmlichen Rad?

Bietet jeder Fahrradhändler Diensträder an?

Dienstwagen und Dienstrad - geht beides gleichzeitig?

Wie lange ist die Laufzeit des Vertrags?

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Deutsche Dienstrad Plattform

Wie kann ich mich auf der Deutsche Dienstrad Plattform registrieren?

Meine Registrierung wurde abgelehnt, was kann ich nun tun?

Ich kann mich nicht bei der Dienstrad Plattform einloggen.

Ich habe aus Versehen die Registrierungskriterien abgelehnt, was kann ich tun?

Bestellprozess

Wie finde ich Premiumhändler in meiner Nähe?

Mein Arbeitgeber arbeitet jetzt mit Deutsche Dienstrad zusammen. Wie kann ich mir mein Traumrad aussuchen?

Was ist "leasingfähiges Zubehör"?

Wie kann ich mir online mein Traumrad aussuchen?

Kann ich meinen Überlassungsvertrag auch digital unterschreiben?

Wie komme ich zu meinem Traumrad?

Was ist der Überlassungsvertrag?

Wie erfolgt die Übernahme bei einem Online-Händler?

Ich habe keinen Abholcode bekommen

Kann ich mein Fahrrad umtauschen?

Muss ich ein Schloss leasen?

Kann man ein Dienstrad individuell zusammenstellen?

Wie erhalte ich den Überlassungsvertrag?

Wie erfolgt die Übernahme bei einem stationären Händler?

Werden beim Hochladen des Überlassungsvertrag alle Seiten benötigt oder reicht die letzte Seite mit der Unterschrift aus?

Mein Dienstrad muss vom Fachhändler bestellt und geliefert werden. Muss ich die Raten schon bezahlen?

Kann ich eine Anzahlung leisten?

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Versicherung und Service-Pakete

Was bedeutet Premium-Service bzw. FullService?

Was bedeutet Basis-Service bzw. Inspektion?

Wann und wo wird ein Basis-Service/Inspektion oder Premium-Service/FullService durchgeführt?

Was bedeutet „Mobilitätsgarantie“ beziehungsweise „Schutzbrief“?

Kann ein Service-Paket nachträglich abgeschlossen werden?

Was bedeutet Dienstrad-Protect bzw. Vollkaskoversicherung?

Welche Service-Optionen habe ich für Diensträder?

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Versicherungsfälle

Wie kann ich einen Versicherungsfall melden?

Ich verlasse das Unternehmen. Was muss ich jetzt tun?

Mein Fahrrad wurde gestohlen. Was muss ich jetzt tun?

Ende der Laufzeit

Was passiert, wenn ich das Rad nach Vertragsende zurückgeben möchte?

Was passiert mit dem Dienstrad bei Rückgabe?

Kann ich das Rad nach Ende der Vertragslaufzeit übernehmen/kaufen?

Kann ich mir ein neues Dienstrad leasen?

Wie geht es nach der Laufzeit weiter?

Wie funktioniert die Bezahlung nach Annahme des Kaufangebots für das Dienstrad?

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