Hilfe - Deutsche Dienstrad

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Arbeitnehmende

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Sie sind Arbeitnehmender und suchen nach Antworten? Dann werden Sie hier fündig.

Grundlagen

Wie lange ist die Laufzeit des Vertrags?

Welche Fahrräder können zu einem Dienstrad werden?

Kann ich ein Dienstrad auch ohne einen Arbeitgeber leasen?

Darf man ein Dienstrad auch privat nutzen?

Warum ist ein Dienstrad günstiger als der Privatkauf?

Welche monatliche Leasingrate erwartet mich?

Wie berechnet man die individuelle Ersparnis?

Kann man mit einem Dienstrad die Entfernungspauschale für die Fahrten zur Arbeit in der Steuererklärung erfassen?

Mein Wunschhändler ist noch kein Deutsche Dienstrad Premiumhändler. Was kann ich tun?

Was unterscheidet ein Dienstrad von einem herkömmlichen Rad?

Bietet jeder Fahrradhändler Diensträder an?

Dienstwagen und Dienstrad - geht beides gleichzeitig?

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Deutsche Dienstrad Plattform

Wie kann ich mich auf der Deutsche Dienstrad Plattform registrieren?

Meine Registrierung wurde abgelehnt, was kann ich nun tun?

Ich kann mich nicht bei der Dienstrad Plattform einloggen.

Ich habe aus Versehen die Registrierungskriterien abgelehnt, was kann ich tun?

Bestellprozess

Kann ich meinen Überlassungsvertrag auch digital unterschreiben?

Muss ich ein Schloss leasen?

Wie komme ich zu meinem Traumrad?

Wie kann ich mir online mein Traumrad aussuchen?

Wie finde ich Premiumhändler in meiner Nähe?

Was ist "leasingfähiges Zubehör"?

Mein Arbeitgeber arbeitet jetzt mit Deutsche Dienstrad zusammen. Wie kann ich mir mein Traumrad aussuchen?

Was ist der Überlassungsvertrag?

Wie erfolgt die Übernahme bei einem Online-Händler?

Ich habe keinen Abholcode bekommen

Kann ich mein Fahrrad umtauschen?

Kann man ein Dienstrad individuell zusammenstellen?

Wie erhalte ich den Überlassungsvertrag?

Wie erfolgt die Übernahme bei einem stationären Händler?

Werden beim Hochladen des Überlassungsvertrag alle Seiten benötigt oder reicht die letzte Seite mit der Unterschrift aus?

Mein Dienstrad muss vom Fachhändler bestellt und geliefert werden. Muss ich die Raten schon bezahlen?

Kann ich eine Anzahlung leisten?

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Versicherung und Service-Pakete

Wann und wo wird eine Sichtprüfung oder Premium-Service/FullService durchgeführt?

Kann ein Service-Paket nachträglich abgeschlossen werden?

Welche Service-Optionen habe ich für Diensträder?

Was bedeutet „Mobilitätsgarantie“ ?

Was bedeutet Basis-Service bzw. Inspektion?

Was bedeutet Premium-Service bzw. FullService?

Was bedeutet Dienstrad-Protect bzw. Vollkaskoversicherung?

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Versicherungsfälle

Ich verlasse das Unternehmen. Was muss ich jetzt tun?

Mein Fahrrad wurde gestohlen. Was muss ich jetzt tun?

Wie kann ich einen Versicherungsfall melden?

Ende der Laufzeit

Wie funktioniert die Bezahlung nach Annahme des Kaufangebots für das Dienstrad?

Was passiert mit dem Dienstrad bei Rückgabe?

Wie geht es nach der Laufzeit weiter?

Was passiert, wenn ich das Rad nach Vertragsende zurückgeben möchte?

Kann ich das Rad nach Ende der Vertragslaufzeit übernehmen/kaufen?

Kann ich mir ein neues Dienstrad leasen?

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