---
title: I can't log in to the Dienstrad platform.
description: You are already registered? Then please check whether the email address and password have been entered correctly. If the login still does not work, please click on "Forgot password?" to set a new pass
---

[Skip to content](https://hilfe.deutsche-dienstrad.de/en/i-cant-log-in-to-the-dienstrad-platform#main-content)

English

Show submenu for translations

[Submit a support ticket](https://hilfe.deutsche-dienstrad.de/en/kb-tickets/new?hsLang=en)

[![Deutsche Dienstrad](https://hilfe.deutsche-dienstrad.de/hs-fs/hubfs/dd-logo.png?width=250&height=44&name=dd-logo.png)](https://hilfe.deutsche-dienstrad.de/migration?hsLang=en)

Open main navigation

Close main navigation

- English
  
  Show submenu for translations
- [Submit a support ticket](https://hilfe.deutsche-dienstrad.de/en/kb-tickets/new)
- [visit the Deutsche Dienstrad website](https://www.deutsche-dienstrad.de/)

[visit the Deutsche Dienstrad website](https://www.deutsche-dienstrad.de/)

 Answers to your questions about Dienstrad bike leasing

- There are no suggestions because the search field is empty.

1. [Hilfe - Deutsche Dienstrad](https://hilfe.deutsche-dienstrad.de/en?hsLang=en)
2. [Employee](https://hilfe.deutsche-dienstrad.de/en/employee?hsLang=en)
3. [Deutsche Dienstrad platform](https://hilfe.deutsche-dienstrad.de/en/employee?hsLang=en#deutsche-dienstrad-platform)

# I can't log in to the Dienstrad platform.

You are already registered? Then please check whether the email address and password have been entered correctly. If the login still does not work, please click on "Forgot password?" to set a new password.

You are not registered yet? Please contact your Dienstrad contact person in the company to get the registration link.

- [Employer](https://hilfe.deutsche-dienstrad.de/en/employer?hsLang=en#main-content)

    - [Contractual basis](https://hilfe.deutsche-dienstrad.de/en/employer?hsLang=en#contractual-basis)
    - [Insurance and service packages](https://hilfe.deutsche-dienstrad.de/en/employer?hsLang=en#insurance-and-service-packages)
    - [Continious support by Deutsche Dienstrad](https://hilfe.deutsche-dienstrad.de/en/employer?hsLang=en#continious-support-by-deutsche-dienstrad)
    - [Order process](https://hilfe.deutsche-dienstrad.de/en/employer?hsLang=en#order-process)
    - [Deutsche Dienstrad platform](https://hilfe.deutsche-dienstrad.de/en/employer?hsLang=en#deutsche-dienstrad-platform)
    - [Insurance cases](https://hilfe.deutsche-dienstrad.de/en/employer?hsLang=en#insurance-cases)
    - [End of contract](https://hilfe.deutsche-dienstrad.de/en/employer?hsLang=en#end-of-contract)
- [Employee](https://hilfe.deutsche-dienstrad.de/en/employee?hsLang=en#main-content)

    - [Basics](https://hilfe.deutsche-dienstrad.de/en/employee?hsLang=en#basics)
    - [Deutsche Dienstrad platform](https://hilfe.deutsche-dienstrad.de/en/employee?hsLang=en#deutsche-dienstrad-platform)
    - [Order process](https://hilfe.deutsche-dienstrad.de/en/employee?hsLang=en#order-process)
    - [Insurance and service packages](https://hilfe.deutsche-dienstrad.de/en/employee?hsLang=en#insurance-and-service-packages)
    - [Insurance cases](https://hilfe.deutsche-dienstrad.de/en/employee?hsLang=en#insurance-cases)
    - [End of contract](https://hilfe.deutsche-dienstrad.de/en/employee?hsLang=en#end-of-contract)
- [Bike dealer](https://hilfe.deutsche-dienstrad.de/en/bike-dealer?hsLang=en#main-content)

    - [Basics](https://hilfe.deutsche-dienstrad.de/en/bike-dealer?hsLang=en#basics)
    - [Deutsche Dienstrad platform](https://hilfe.deutsche-dienstrad.de/en/bike-dealer?hsLang=en#deutsche-dienstrad-platform)
    - [Basis/Inspektion and Premium/FullService](https://hilfe.deutsche-dienstrad.de/en/bike-dealer?hsLang=en#basis-inspektion-and-premium-fullservice)

- Einfach Fahrrad-Leasing einführen: 
    - [Arbeitgeber](https://www.deutsche-dienstrad.de/arbeitgeber)
    - [Arbeitnehmende](https://www.deutsche-dienstrad.de/arbeitnehmer)
    - [Öffentlicher Dienst](https://www.deutsche-dienstrad.de/oeffentlicher-dienst)
    - [Selbstständige](https://www.deutsche-dienstrad.de/selbststaendige)
    - [Fahrrad-Fachhandel](https://www.deutsche-dienstrad.de/fachhandel)
    - [Fahrrad-Leasing Referenzen](https://www.deutsche-dienstrad.de/referenzen)
- Dienstrad- & E-Bike-Leasing erleben: 
    - [Deutsche Dienstrad Plattform](https://www.deutsche-dienstrad.de/plattform)
    - [MobilityHub](https://www.deutsche-dienstrad.de/mobilityhub)
    - [Dienstrad Blog / Magazin](https://www.deutsche-dienstrad.de/ueber-uns/blog)
    - [Du verDienstrad](https://www.du-verdienstrad.de/)
- Über Deutsche Dienstrad: 
    - [Wer ist Deutsche Dienstrad?](https://www.deutsche-dienstrad.de/ueber-uns/deutsche-dienstrad)
    - [Familiengeschichte](https://www.deutsche-dienstrad.de/ueber-uns/familiengeschichte)
    - [Verantwortung](https://www.deutsche-dienstrad.de/ueber-uns/verantwortung)
    - [Karriere](https://www.deutsche-dienstrad.de/ueber-uns/jobs)
    - [Ausbildung](https://www.deutsche-dienstrad.de/ueber-uns/ausbildung)

[![Deutsche Dienstrad](https://hilfe.deutsche-dienstrad.de/hs-fs/hubfs/dd-logo.png?width=250&height=44&name=dd-logo.png "Deutsche Dienstrad")](https://www.deutsche-dienstrad.de/)

Wir bewegen Deutschland.

[Impressum](https://www.deutsche-dienstrad.de/impressum)  
[Datenschutz](https://www.deutsche-dienstrad.de/datenschutzerklaerung)  
[Barrierefreiheit](https://www.deutsche-dienstrad.de/barrierefreiheitserklaerung)

<https://de.linkedin.com/company/deutsche-dienstrad> <https://www.facebook.com/deutsche.dienstrad.de> <https://www.instagram.com/deutsche.dienstrad/> <https://www.youtube.com/@deutschedienstrad>

Copyright © 2026, DD Deutsche Dienstrad GmbH