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title: How does Deutsche Dienstrad provide ongoing support after the introduction of the Dienstrad model?
description: The key account contact is available for all concerns of the employer.
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# How does Deutsche Dienstrad provide ongoing support after the introduction of the Dienstrad model?

## The key account contact is available for all concerns of the employer.

Your key account contact person supports the Dienstrad contact person after the introduction of the Dienstrad, for example, with:

- Questions about payroll accounting
- Questions about export files
- contract management
- Incident management
- Invoicing
- IT concerns
- Regular feedback meetings

- [Employer](https://hilfe.deutsche-dienstrad.de/en/employer?hsLang=en#main-content)

    - [Contractual basis](https://hilfe.deutsche-dienstrad.de/en/employer?hsLang=en#contractual-basis)
    - [Insurance and service packages](https://hilfe.deutsche-dienstrad.de/en/employer?hsLang=en#insurance-and-service-packages)
    - [Continious support by Deutsche Dienstrad](https://hilfe.deutsche-dienstrad.de/en/employer?hsLang=en#continious-support-by-deutsche-dienstrad)
    - [Order process](https://hilfe.deutsche-dienstrad.de/en/employer?hsLang=en#order-process)
    - [Deutsche Dienstrad platform](https://hilfe.deutsche-dienstrad.de/en/employer?hsLang=en#deutsche-dienstrad-platform)
    - [Insurance cases](https://hilfe.deutsche-dienstrad.de/en/employer?hsLang=en#insurance-cases)
    - [End of contract](https://hilfe.deutsche-dienstrad.de/en/employer?hsLang=en#end-of-contract)
- [Employee](https://hilfe.deutsche-dienstrad.de/en/employee?hsLang=en#main-content)

    - [Basics](https://hilfe.deutsche-dienstrad.de/en/employee?hsLang=en#basics)
    - [Deutsche Dienstrad platform](https://hilfe.deutsche-dienstrad.de/en/employee?hsLang=en#deutsche-dienstrad-platform)
    - [Order process](https://hilfe.deutsche-dienstrad.de/en/employee?hsLang=en#order-process)
    - [Insurance and service packages](https://hilfe.deutsche-dienstrad.de/en/employee?hsLang=en#insurance-and-service-packages)
    - [Insurance cases](https://hilfe.deutsche-dienstrad.de/en/employee?hsLang=en#insurance-cases)
    - [End of contract](https://hilfe.deutsche-dienstrad.de/en/employee?hsLang=en#end-of-contract)
- [Bike dealer](https://hilfe.deutsche-dienstrad.de/en/bike-dealer?hsLang=en#main-content)

    - [Basics](https://hilfe.deutsche-dienstrad.de/en/bike-dealer?hsLang=en#basics)
    - [Deutsche Dienstrad platform](https://hilfe.deutsche-dienstrad.de/en/bike-dealer?hsLang=en#deutsche-dienstrad-platform)
    - [Basis/Inspektion and Premium/FullService](https://hilfe.deutsche-dienstrad.de/en/bike-dealer?hsLang=en#basis-inspektion-and-premium-fullservice)

- Einfach Fahrrad-Leasing einführen: 
    - [Arbeitgeber](https://www.deutsche-dienstrad.de/arbeitgeber)
    - [Arbeitnehmende](https://www.deutsche-dienstrad.de/arbeitnehmer)
    - [Öffentlicher Dienst](https://www.deutsche-dienstrad.de/oeffentlicher-dienst)
    - [Selbstständige](https://www.deutsche-dienstrad.de/selbststaendige)
    - [Fahrrad-Fachhandel](https://www.deutsche-dienstrad.de/fachhandel)
    - [Fahrrad-Leasing Referenzen](https://www.deutsche-dienstrad.de/referenzen)
- Dienstrad- & E-Bike-Leasing erleben: 
    - [Deutsche Dienstrad Plattform](https://www.deutsche-dienstrad.de/plattform)
    - [MobilityHub](https://www.deutsche-dienstrad.de/mobilityhub)
    - [Dienstrad Blog / Magazin](https://www.deutsche-dienstrad.de/ueber-uns/blog)
    - [Du verDienstrad](https://www.du-verdienstrad.de/)
- Über Deutsche Dienstrad: 
    - [Wer ist Deutsche Dienstrad?](https://www.deutsche-dienstrad.de/ueber-uns/deutsche-dienstrad)
    - [Familiengeschichte](https://www.deutsche-dienstrad.de/ueber-uns/familiengeschichte)
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