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title: Was bedeutet „Mobilitätsgarantie“ beziehungsweise „Schutzbrief“?
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# Was bedeutet „Mobilitätsgarantie“ beziehungsweise „Schutzbrief“?

Damit Sie immer mobil bleiben, sind mit der Mobilitätsgarantie weitreichende Mobilitätsleistungen abgedeckt, die weit über die übliche Pannenhilfe hinausgehen und im Wesentlichen folgende Leistungen enthalten:

- 24-Stunden-Notfallservice
- Deutschlandweite und über die EU hinausgehende mobile Pannenhilfe
- Abschleppen nach Panne oder Unfall
- Rückfahrt oder Weiterfahrt (Abholung wird über den Notfallservice beauftragt)
- Ersatzfahrrad
- Übernahme von Übernachtungskosten
- Dienstrad-Rücktransport
- Bergung
- Fahrrad-Verschrottung/Gepäcktransport
- Notfallbargeld

Für die Schutzbriefleistungen steht ein 24/7-Notfallservice zur Verfügung. Dieser ist rund um die Uhr über die Hotline 089-45560182 (aus dem Ausland 0049–89–45560182) zu erreichen.

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