---
title: Was bedeutet „Mobilitätsgarantie“ beziehungsweise „Schutzbrief“?
description: Damit Sie immer mobil bleiben, sind mit der Mobilitätsgarantie weitreichende Mobilitätsleistungen abgedeckt, die weit über die übliche Pannenhilfe hinausgehen und im Wesentlichen folgende Leistungen e
---

[Zu Content springen](https://hilfe.deutsche-dienstrad.de/jobbike-bayern/was-bedeutet-mobilitaetsgarantie-beziehungsweise-schutzbrief#main-content)

[Helpdesk](https://hilfe.deutsche-dienstrad.de/jobbike-bayern/kb-tickets/new?hsLang=de)

[![JobBike Bayern](https://hilfe.deutsche-dienstrad.de/hs-fs/hubfs/jobbike-bayern.jpg?width=150&height=78&name=jobbike-bayern.jpg)](https://hilfe.deutsche-dienstrad.de/jobbike-bayern?hsLang=de)

Hauptnavigation öffnen

Hauptnavigation schließen

- [Helpdesk](https://hilfe.deutsche-dienstrad.de/jobbike-bayern/kb-tickets/new)
- [zur JobBike Bayern Website](http://jobbike-bayern.deutsche-dienstrad.de/)

[zur JobBike Bayern Website](http://jobbike-bayern.deutsche-dienstrad.de/)

 JobBike Bayern

- Es gibt keine Vorschläge, da das Suchfeld leer ist.

1. [Hilfe - JobBike Bayern](https://hilfe.deutsche-dienstrad.de/jobbike-bayern?hsLang=de)
2. [Versicherung und Service](https://hilfe.deutsche-dienstrad.de/jobbike-bayern/versicherung-und-service?hsLang=de)

# Was bedeutet „Mobilitätsgarantie“ beziehungsweise „Schutzbrief“?

Damit Sie immer mobil bleiben, sind mit der Mobilitätsgarantie weitreichende Mobilitätsleistungen abgedeckt, die weit über die übliche Pannenhilfe hinausgehen und im Wesentlichen folgende Leistungen enthalten:

- 24-Stunden-Notfallservice
- Deutschlandweite und über die EU hinausgehende mobile Pannenhilfe
- Abschleppen nach Panne oder Unfall
- Rückfahrt oder Weiterfahrt (Abholung wird über den Notfallservice beauftragt)
- Ersatzfahrrad
- Übernahme von Übernachtungskosten
- Dienstrad-Rücktransport
- Bergung
- Fahrrad-Verschrottung/Gepäcktransport
- Notfallbargeld

Für die Schutzbriefleistungen steht ein 24/7-Notfallservice zur Verfügung. Dieser ist rund um die Uhr über die Hotline 089-45560182 (aus dem Ausland 0049–89–45560182) zu erreichen.

- [Grundlagen](https://hilfe.deutsche-dienstrad.de/jobbike-bayern/grundlagen?hsLang=de)
- [Bestellprozess](https://hilfe.deutsche-dienstrad.de/jobbike-bayern/bestellprozess?hsLang=de)
- [Plattform](https://hilfe.deutsche-dienstrad.de/jobbike-bayern/plattform?hsLang=de)
- [Versicherungsfälle](https://hilfe.deutsche-dienstrad.de/jobbike-bayern/versicherungsf%C3%A4lle?hsLang=de)
- [Versicherung und Service](https://hilfe.deutsche-dienstrad.de/jobbike-bayern/versicherung-und-service?hsLang=de)
- [Ende der Laufzeit](https://hilfe.deutsche-dienstrad.de/jobbike-bayern/ende-der-laufzeit?hsLang=de)

[![Chill listening crop-3](https://hilfe.deutsche-dienstrad.de/hs-fs/hubfs/jobbike-bayern.jpg?width=96&height=50&name=jobbike-bayern.jpg "Chill listening crop-3")](http://deutsche-dienstrad.de)

powered by Deutsche Dienstrad.

[Impressum](https://www.deutsche-dienstrad.de/impressum)  
[Datenschutz](https://www.deutsche-dienstrad.de/datenschutzerklaerung)  
[Barrierefreiheit](https://www.deutsche-dienstrad.de/barrierefreiheitserklaerung)

Copyright © 2026, DD Deutsche Dienstrad GmbH